LEGAL REFERENCE

Ketahui Dasar Pengendalian dan Polisi di uo748

Pada uo748, kami berkomitmen untuk menguruskan semua aspek berkaitan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong secara telus dan adil. Kami mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia dan memastikan...

Keselamatan DataPembayaran MudahPerlindungan PrivasiAkses Di Wilayah DisokongPengaturan Pematuhan
uo748 Ketahui Dasar Pengendalian dan Polisi di uo748

Dasar Pengendalian dan Pematuhan undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN DAN BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung di laman web, e-mel [email protected], atau telefon di nombor yang disediakan dalam bahagian Bantuan. Kami beroperasi dari jam 9 pagi hingga 12 tengah...

Sokongan Live Chat Sokongan langsung melalui live chat tersedia setiap masa dari jam 9 pagi hingga 12 malam untuk membantu pertanyaan berkaitan akaun dan transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan atau isu melalui e-mel ke [email protected] dan pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Bantuan Telefon Hubungi nombor sokongan kami untuk bantuan segera dari jam 9 pagi hingga 12 malam setiap hari.
KEPERCAYAAN KAMI

Pengurusan Data dan Keselamatan Pengguna

Kami mengutamakan keselamatan data pengguna melalui protokol enkripsi terkini dan penyimpanan maklumat secara selamat. Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan personal. Data anda disimpan selama...

Pengurusan Data

Maklumat peribadi disimpan sesuai keperluan dan dilindungi melalui teknologi keselamatan terkini serta kawalan akses yang ketat.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan lancar serta selamat.

Sikap Privasi

Kami mematuhi undang-undang berkaitan privasi dan hanya berkongsi maklumat kepada pihak berwajib apabila diperlukan untuk keperluan pengurusan akaun dan transaksi.

Retensi Data

Data dikekalkan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang dan dasar privasi, selepas itu maklumat akan dilupuskan secara selamat.

Akses dan Pengubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang disimpan. Hubungi kami untuk proses pengubahan maklumat atau aduan.

Hubungi Kami

Untuk maklumat lebih lanjut atau aduan berkaitan data, hubungi [email protected] atau melalui saluran sokongan lain.

Soalan Tentang Polisi dan Privasi Kami

Anda boleh log masuk ke akaun dan memilih bahagian 'Akaun Saya' untuk melihat maklumat dan transaksi terkini. Jika perlu, anda boleh menghubungi sokongan untuk pengubahan maklumat.

Data akan disimpan selama tidak melebihi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dasar privasi, selepas itu maklumat akan dilupuskan secara selamat oleh pasukan kami.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk meminta penghapusan maklumat peribadi anda dari pangkalan data kami mengikuti prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi oleh enkripsi terkini dan diproses secara langsung di sistem yang selamat serta patuh kepada peraturan perlindungan data.

Kami mempunyai prosedur pengurusan insiden dan melaporkan sebarang kejadian pelanggaran data kepada pihak berwajib serta pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditentukan undang-undang.

Anda boleh menghubungi [email protected] dan nyatakan butiran aduan anda untuk proses maklum balas dan penyelesaian mengikut prosedur dalaman kami.

Polisi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan anda juga boleh hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat lanjut atau penjelasan.